Even elämää!



Yrityksen johtaja, Sini

 Aluksi haluan toivottaa oikein hyvää alkanutta vuotta kaikille! Evessä vuosi 2012 oli hyvin tapahtumarikas, toivomme vuodesta 2013 vähintään yhtä mukaansa tempaavaa ja vilkasta :-) Tärkeimpiä muutoksia viime vuonna oli varmasti monella tapaa työllistänyt nettiajanvaraus, joka koki luonnollisesti alkuun hieman käynnistymisvaikeuksia, mutta tänä päivänä se palvelee asiakkaitamme sekä meitä halutulla tavalla (ainakin toivomme niin). Nettiajanvarauksen tiimoilta on tulossa kevään aikana kanta-asiakkaille kysely, jonka tuloksena saamme jälleen hyviä työkaluja toimintamme kehittämiseen. Yhteistyömme Laurean ammattikorkeakoulun kanssa on ollut todella hedelmällistä. Viimeisin heidän tekemänsä tutkimus käsitteli Even VIP-asiakkuuksia. Siinä esille tulleet asiat ovat tärkeässä roolissa tämän vuoden markkinointisuunnitelmassamme. Voidaankin sanoa, että Even asiakkaat ovat tavallaan kuin Even omaa henkilökuntaa; he antavat palautetta avoimesti ja osallistuvat sitä kautta vahvasti Even kehittämiseen. Haluankin lämpimästi kiittää kaikkia asiakkaitamme hyvästä yhteistyöstä ja halusta olla mukana toiminnassamme! :-)

MITÄ MUUTA TAPAHTUI 2012?


Mia Höytö Cosmetics


Nettiajanvarauksen sekä nettisivujen lisäksi olemme uudistaneet Even kosmetiikkavalikoimaa. Suuntamme on jatkossakin ekologinen, koska haluamme tarjota asiakkaillemme vain parhaita vaihtoehtoja itsensä hoitoon ja hemmotteluun. Täydensimme valikoimaamme mm. seuraavilla brändeillä: Jurlique, Couleur Caramel, Honoré De Prés, Vita Liberata, EcoTools, Mia Höytö Cosmetics, Kure Bazaar -kynsilakat. Tälle vuodelle meillä on kiikarissa jo ainakin kolme erilaista ekosertifioitua luonnonkosmetiikkasarjaa ja lisää tulee :-)


Australialainen Jurlique

Couleur Caramel

Span ilmettä uudistettiin ja erityisesti hoitohuoneiden viihtyisyyteen on kiinnitetty huomiota. On tärkeää, että asiakkaalla on hoidon aikana lämmin ja rauhallinen olo, musiikki on rentouttavaa ja hoitajan kädet eivät haise tupakalle. Kun asiakas on ammattilaisen käsissä, hänen ei tarvitse huolehtia siitä mitä seuraavaksi tapahtuu, onko tuotteet varmasti oikeat jne. Even spa`ssa on kokeneita kosmetologeja, jotka osaavat hoitaa jokaista asiakastaan yksilöllisesti.

Span käytävä

Span tunnelmaa



Even kauneudenpolku



Järjestimme kanta-asiakastapahtumia erilaisilla teemoilla. Eniten positiivista palautetta saivat syyskuussa toteutettu kauneudenpolku -tapahtuma sekä marraskuun "juhlan aika" kanta-asiakasilta. Kehitämme jatkossa VIP -asiakkaillemme erikoisräätälöityjä tapahtumia, joissa on mahdollisuus olla halutessaan enemmänkin osallistuvassa roolissa.

Juhlan aika -tapahtuma

Minna Roomassa



Meikinopastus on aina tapahtumien hitti



Meikkitaiteilija Salla

Henkilökuntamme hyvinvointiin ja koulutukseen panostetaan. Meillä jo viisi vuotta työskennellyt Spa Manager, Minna, palkittiin lokakuussa Rooman matkalla. Hän pääsi tutustumaan [comfort zone] -sarjan perustajiin/kehittäjiin sekä tuleviin uutuuksiin. Kokemus oli ollut kaikin puolin upea ja luonnollisesti mukava piristysruiske Suomen pimeään syksyyn. Roomassa koulutettu [comfort zonen] uusi hoitolinja, Skin Regimen, tulee keväällä Suomeen ja tietysti myös Eveen. Pääsette siis nauttimaan tästä uudesta hoidosta sekä kotihoitotuotteista piakkoin :-)

Toimiston lappusia, lippusia ja huom!smile-huulet :-)

KURKISTUS "KULISSEIHIN"




Toimiston tunnelmia



Voitteko uskoa, varastomme näyttää nykyään tältä??Suurkiitos Petra&Salla!

Kun myynnit kulkee, syödään sushia!

Sujuvaa kassatyöskentelyä by Mari

Leena & Petra kertovat meikkitrendeistä

Eve on siis pieni suomalainen yritys, jossa työskentelee tällä hetkellä 11-henkilöä. Osa on ns. normaalilla palkalla ja osa työskentelee yrittäjinä. Silti sopimusmuodosta riippumatta kaikki toimivat kuin pienessä perheyrityksessä toimitaan; autetaan toisiamme, joustetaan, siivotaan päivittäin, käydään kaupassa ja tehdään välillä asioita talkoohengelläkin. Työnkuvat ovat laajoja laidasta laitaan. Olenkin monesti miettinyt millainen on esimerkillinen eveläinen? Tätä kuvaa ehkä parhaiten "jantunen", "joka paikan höylä", joka pystyy kameliontin lailla muuntautumaan roolista toiseen. Siihen jokainen oppii ennemmin tai myöhemmin. Moni uusi eveläinen hämmästelee sitä, kuinka paljon ns. liikkuvia osasia täällä voikaan olla... On iso myymälä, day spa, Hair Forum kampaamo, verkkokauppa, itse toteutettu markkinointi, lähes viikottain vaihtuvat kampanjat jne.

Välillä rempataan

... ja välillä bailataan! :-) Menossa mukana Tanja, Sini, Leena & Petra

Even toimistossa työskentelee itseni lisäksi 2-kertaa viikossa Leena. Leena hoitaa verkkokauppaa, suunnittelee kanssani markkinointia sekä toteuttaa meidän Lady- ja Miss Eve meikkikoulut. Team leader, Linda, puolestaan vastaa myymälän somistuksista ja esillepanoista sekä toimii myymälän lähimpänä esimiehenä. Myös Linda tekee toimistohommia kerran viikossa. Spa Manager Minna tekee toimistovuorollaan span työvuorot ja tilaukset. Hän vastaa myös uusien

kosmetologien perehdyttämisestä sekä siitä, että spa`ssa kaikki rullaa toivotulla tavalla. Kulissien takana tapahtuu paljonkin, päivät menevät siivillä, eikä kenenkään tarvitse pyöritellä peukaloita. Tekemisen meininkiä, that`s what I like :-)





Minna järkkäilee span tiimipalaveria

OSALLISTU UUDEN VUODEN ARVONTAAN:

Ajattelimme näin vuoden alkuun järjestää uuden arvonnan heti jouluarvonnan perään.

Aiheena on lempikosmetiikkasi! Kerro meille:
Mitkä asiat merkkaavat kosmetiikkasi valinnassa eniten? Laatu? Ekologisuus? Hinta? Mainonta? Joku muu seikka?
Ja mikä on lempisarjasi?
Voit kirjoittaa vastauksesi joko tämän blogin perään, Even facebook -sivuille tai vastaavasti s-postilla: asiakaspalvelu@eve.fi

Kilpailu on voimassa 7.-31.1 välisen ajan. Kaikkien vastannaiden kesken arvomme 2 kpl ihonhoitotuotesettejä joko Jurliquelta tai Mia Höytö Cosmetics:ilta (voit valita kumman sarjan tuotteet haluaisit). Yhden paketin arvo on 120 €. Onnea kilpailuun!

Mukavaa viikon jatkoa!

Sini